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當前談起數字化轉型建設大部分傳統企業的領導總是吐槽多于贊美，究其最主要的原因還是價值難以體現，通俗點說就是錢投了不少，但幾乎難以看到效果，為什么？除了管理本身的問題，其中最重要的一個因素就是在建設過程中由于路徑不清、方法不明產生了巨大的浪費。 

近日在群內看到了一個段子，說是某企業花幾百個W引進了一套管理系統，突然有一天由于系統BUG導致系統故障無法訪問，幾天還沒恢復，信息部門急的團團轉，但奇怪的是業務部門竟然一個催促電話都沒有，工作照常開展，因為核心業務還是在Excel中，也就是說系統用與不用一個樣，這樣的場景是不是似曾相識？與其說是系統沒有真正應用起來不如說是一種數字化建設浪費，這種現象在大部分傳統企業中十分常見，直接影響著數字化的價值體現，那么為什么會產生如此的浪費問題？

第一，企業領導對數字化轉型認知不足 ，將做數字化視為一種潮流，或者是為了完成上級任務，將數字化做為政績工程、面子工程，也就是通常所說的為了數字化而數字化，購買系統的價值在于觀摩，而非應用，觀摩任務結束系統即作廢， 

第二，企業在做偽數字化 ，為了拿到相關補貼而引進系統，補貼到手系統直接作廢，其實此種說法對于企業而言也并不完全是浪費，畢竟也創造了補貼的價值，但從應用角度來說幾乎就是浪費； 

第三，管理需求與業務需求斷層 ， 系統在滿足領導需求的同時忽視了基層應用要求，導致系統在基層難以推廣應用，這個時候的矛盾就在于是先滿足管理需求還是基礎業務需求，在現實工作中如果不滿足領導需求估計數字化項目能不能立項都是問題，如果忽視了基礎業務需求那么數據的及時性、完整性、準確性都難以保障，還如何為管理決策提供依據，而大部分傳統企業由于缺乏對數字化的認知，總是處于這種需求斷層狀態，導致系統重復建設，浪費大量人力、物力、財力不說，還始終不得方法與要領，導致數字化建設一直徘徊不前。 

那么傳統企業在數字化建設方面的浪費具體表現在哪些方面？ 

第一，重復采購 ，導致企業在數字化建設方面重復投資，浪費大量的資金。

導致這一問題的原因有如下幾個方面： 

1.認知問題： 

大部分傳統企業領導對數字化轉型的認知是模糊的、簡單的、想當然的，總是以傳統的經驗思維簡單粗暴式的來做數字化建設，采購一套系統如果應用不起來或應用的不好就會想當然的認為是軟件系統的問題，于是會采購新的系統以取代舊系統，從來不在自身管理上找原因，導致企業數字化一直在更換系統中度過，基層人員被搞的苦不堪言； 

2.節約成本： 

最常見的場景就是在軟件系統采購的商務談判階段，部分企業的采購人員為了降低數字化系統的建設成本而擅自去除一些自認為是“無用”的模塊，導致系統模塊被其“想當然”的閹割，看似接約了當前成本實則導致了后期的大量投入，甚至還會因功能不全導致系統爛尾； 

例如某集團型傳統企業在采購OA系統時，采購負責人認為采購最便宜的單項目級OA軟件就夠用了，如采購集團管控級的產品價格要貴一倍；結果采購以后在應用中才發現集團領導身兼數職，而審批流程又在各分子公司的OA系統里無法實現系統內流轉，這就導致集團領導層要不斷的去登錄切換各分子公司的OA系統，如果做系統之間的數據打通，又要花費高昂的技術開發費用，最終在一年后后集團領導痛定思痛決定廢掉各分子公司OA系統，重新采購一套集團管控版的。從此案例不難看出，在數字化建設過程中過分的看重成本、一味的節約并不是好事，極有可能導致后期大量無謂的成本支出。 

3.企業管理層迭代： 

顧名思義，企業核心管理層的迭代對數字化建設而言是最大的風險，新領導新思維、新模式，對數字化轉型建設亦是如此，新的領導也有可能帶來新的數字化生態伙伴，這也就意味著之前建設的系統極有可能被替代，哪怕系統使用的很好，積累了大量數據，也免不了被替換的命運。 

例如某企業新任業務分管領導入職后就抱怨業務系統不好用，不是他之前使用的品牌，強勢要求更換業務系統，雖然該系統已運行一年多時間，各使用部門對系統的評價都很好，但該分管領導還是以各種理由強行要求更換了系統，為此企業又多花了幾十個W的代價，比較玩味的是新系統更換沒多久該分管領導也離職了，這無形中企業至少浪費了100多個W的數字化建設成本。 

4.組織管理的問題： 

這種問題在集團化企業尤為突出，最主要的還是企業數字化組織管控的問題，由于集團管控能力不足，缺乏統一規劃、統一管理能力，導致分子公司在數字化建設上野蠻生長，形成集團與分子公司的管理孤島、系統孤島、數據孤島，導致大量的軟件系統重復采購、大量的數據對接開發成本，而這些成本投入如果管控得當本就可以避免的。 

第二，軟件功能重復，導致大量的使用功能浪費： 

當前企業的日常工作離不開各種各樣的系統，但此時問題來了，每個軟件系統功能側重的領域是不同的，但很多功能又是相同的，最大的區別就是功能深度的不同，直接影響著企業用戶的應用體驗，貪大求全是造成這一問題的最主要原因，企業用戶都希望用一套系統解決所有的場景問題，而軟件公司對企業的要求也是來者不拒，不斷的進行功能迭代，涉足自身不熟悉的領域，導致其產品功能越來越多，架構越來越臃腫，事實證明軟件產品并不是功能越多越好，功能越多產品越重，反而讓企業用戶受其累，某企業CIO在群內吐槽說：其實一款軟件功能能用上40%已經是很不錯了，很多功能企業都沒用起來，都是浪費掉的，功能浪費即成本。 

第三，人力成本浪費： 

這是企業最容易忽視的浪費環節，為什么部分的軟件公司實施周期很長，不賺錢，就是由于各種問題造成了寶貴實施人天的浪費，最主要的原因無非就是這幾點：業務不配合、業務需求不明、業務需求反復，特別是企業自己有開發團隊的，這種在人力成本上的浪費現場尤其嚴重，很多業務部門認為開發部門是企業自己的不會產生人力成本，其實數字化建設過程中：時間即成本、反復即成本。 

從以上我們不難看出企業數字化在建設過程中浪費問題是非突出的，但部分領導只看到了表面的軟件系統上的浪費，其實在軟件系統浪費的同時還會隨之產生各種硬件資源、網絡資源、運維資源上的浪費，給基層崗位造成大量的無效勞動，讓其苦不堪言，最后消極應付甚至抵制數字化。而這一切本就可以避免的，但還是因為最基礎的認知問題，導致企業一直在數字化建設上浪費，最終影響的還是數字化的價值體現。 

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